fredag 25 september 2020

Behöver du hjälp med att komma igång?

 

Hej,

Fredrik här från Greenely! Jag kan se att du inte har kopplat Greenelyappen till ditt elbolag vilket är superenkelt!

Klicka här för att komma till hemskärmen och tryck sedan på "Hämta data".

Öppna appen


Vanliga frågor för som dykt upp när andra har hämtat sin data finns

  • Varför ska jag signera en fullmakt?  
    För att du ska se din elanvändning på timnivå, kunna få analyser kring hur du använder el i hemmet, ta reda på hur du står dig mot liknande hushåll, få varningar vid onormal elanvändning m.m. behöver vi få in information från din elmätare. Efter ditt elbolag fått fullmakten skickar de informationen till appen automatiskt.
  • Är det säkert att signera en fullmakt i appen?  
    Absolut! Vi värnar alltid om din integritet och säkerhet. Signering sker på ett säkert sätt med BankID och vi hanterar all data som känslig information enligt GDPR.
  • Om det inte är jag som står på elavtalet?
    Låt då den i hushållet fylla i sitt personnummer och signera med sin BankID i appen så är ni snart igång blush
    Läs mer här

Kontakta oss på support@greenely.se om du har några frågetecken så ser vi till att hjälpa dig! 

Vänligen,
Fredrik

PS. Har du inte appen kvar så kan du enkelt ladda ner den här:

Drivs av Intercom
intercom

Inga kommentarer: